هاته الخطوات الثلاث تمكنك من استبدال نقاطك في شركة موبايلي برصيد يمكنك استخدامه لاحقًا. الشركة تقدم لعملائها فرصة لتجميع النقاط بانتظام وتحويلها لرصيد مجاني للتواصل مع الآخرين. يعد هذا العرض فرصة جيدة للاستفادة القصوى من خدمات الاتصالات التي تقدمها الشركة .
استبدال نقاط موبايلي برصيد
تقدم شركة موبايلي أربع خيارات لتحويل النقاط إلى رصيد، ويمكنك اختيار الخيار الذي يناسبك بشكل أفضل.
الطريقة الأساسية لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد.
- اطلب رمز #1100* عن طريق الاتصال بجوالك.
- سيظهر لك قائمة خيارات، اختر خيار النقاط وقم بطلب تحويلها إلى رصيد لاستلامه.
طريقة أخرى لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد.
- إذا كنت تفضل التواصل مع فريق خدمة العملاء بدلاً من استخدام الرموز، اتصل على الرقم 1100 عبر شبكة موبايلي واطلب منهم إتمام العملية بالنيابة عنك.
الطريقة الثالثة لتحويل نقاط شبكة موبايلي إلى رصيد.
- إذا كنت تستخدم تطبيق موبايلي على هاتفك الذكي، قم بتشغيله.
- اختر “Points” من القائمة الجانبية في التطبيق.
- حدد الوسيلة التي تُفضل تحويل الرصيد من خلالها، حيث يُمكنك تحويل النقاط إلى رصيد أو دقائق أو خيارات أخرى وفقًا لاختيارك.
طريقة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد سوق كوم
بإمكانك تحويل نقاطك إلى رصيد في موقع سوق كوم من خلال اتباع هذه الإرشادات:
- فتح الموقع الرسمي لبرنامج نقاطي عبر الانترنت.
- انقر فوق زر “برنامج نقاطي” للوصول إلى حسابك.
- اختر البديل “تبديل النقاط بالمكافآت”.
- حدد موقع سوق كوم كموقع لاستبدال النقاط.
- اتبع الإرشادات المعروضة لإتمام عملية استبدال النقاط وتحويلها إلى رصيد في موقع سوق.كوم.
معرفة عدد النقاط في موبايلي من خلال إرسال رسالة نصية
للحصول على تفاصيل حول نقاطك في شبكة موبايلي والجوائز التي يمكنك الحصول عليها بها، يُمكنك اتباع الإرشادات التالية:
- قم بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1100.
- ستتلقى رسالة قريبًا تحتوي على رصيد نقاطك في شركة موبايلي.
- ثم، ستتلقى رسالة أخرى توضح لك قيمة النقاط والجوائز التي يمكنك الحصول عليها.
- ستجد في هذه الرسالة معلومات تفصيلية حول كيفية استبدال النقاط واستخدامها للحصول على هدايا متنوعة.
- ستتلقى أيضًا معلومات حول المواقع والفروع التي يمكنك الحصول على الجوائز منها.
مدة صلاحية النقاط المستبدلة
تقوم شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية بتحديد مدى صلاحية النقاط التي تم استبدالها في برنامج نقاطي الخاص بك منذ انضمامك للبرنامج وبدء تجميع النقاط.
- يتم منح جميع مستخدمي الشركة صلاحية لمدة سنتين لنقاطهم المجمعة، وقبل انتهاء صلاحية النقاط، ترسل الشركة رسالة تنبيه بانتهاء صلاحية هذه النقاط.
- يمكنك استبدال النقاط في العديد من المراكز المخصصة أو استخدامها لشراء المنتجات والخدمات والاستفادة من العروض والخصومات التي تقدمها شركاء شركة موبايلي للاتصالات.
معرفة نقاطي في شركة موبايلي من خلال خدمة العملاء.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن رصيد نقاطك على الخط، ويمكنك العثور على أرقام التواصل المتاحة.
- 1100 للاتصال من شبكة موبايلي.
- 0560101100 للاتصال من الشبكات الأخرى.
عند الاتصال، سيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالرد عليك. قم بتقديم معلوماتك الشخصية مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية للتحقق من هويتك. بعد التحقق، سيتم إبلاغك برصيد نقاطك فورًا.
ثمة ثلاث خطوات تساعدك على استبدال نقاط خدمة موبايلي برصيد مالي بسهولة وفوائد للعملاء. بإمكانك الاستفادة من نقاط الولاء التي تكونت عن طريق استخدام خدمات موبايلي وتحويلها إلى رصيد نقدي يُمكنك استعماله للتواصل مع الآخرين بشكل مجاني.
