زاد الاهتمام في الساعات الأخيرة بالاستعلام عن انقطاع التيار الكهربائي في المملكة العربية السعودية، حيث يعتبر انقطاع الكهرباء عن المنازل والمؤسسات الحكومية والخاصة مشكلة تسبب إزعاجاً وتعطيلاً للأعمال الضرورية كالدراسة والعمل وإجراء الاختبارات والخطر على صحة المرضى الذين يعتمدون على جهاز التنفس الكهربائي أثناء النوم. لذا سنقدم لكم الطرق التي يمكنكم من خلالها الاستفسار عن أسباب الانقطاع والجدول الزمني للقطع.
أرقام الاستعلام عن انقطاع التيار الكهربائي في المملكة العربية السعودية
قدمت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية بعض الأرقام التي يمكن الاتصال بها للاستعلام عن انقطاع التيار الكهربائي والحصول على جميع التفاصيل المتعلقة بهذا الأمر، وتتضمن هذه الأرقام:
- رقم الاتصال بخدمة عملاء الشركة المحلية هو 920001100 وهو رقم موحد ومجاني.
- أو يمكنك الاتصال بخدمة الطوارئ عبر الاتصال بالرقم 933.
- يرسل رسالة تطلب أو تستفسر على رقم مخصص لتطبيق واتس آب، وهو +966 9200 01100.
- كما يمكن الاتصال بخدمة العملاء في شركة جدة السعودية من خلال الاتصال على الرقم 122839001.
- يمكن الوصول إلى خدمة طوارئ الكهرباء في منطقة تبوك عن طريق الاتصال بالرقم 920001100.
- رقم الاتصال بخدمة العملاء لشركة الكهرباء في الرياض والمدينة المنورة هو 920001100.
- رقم الهاتف المخصص للاستفسارات أو تقديم الشكاوي بسبب الأعطال هو 920001100.
طرق التواصل مع شركة توليد الكهرباء في المملكة العربية السعودية
قدمت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عدة وسائل للتواصل معها من خلال قنواتها الرسمية، وبإمكانكم طرح أي مشكلة أو الاستفسار عن قطع التيار الكهربائي وغيرها، ومن بين تلك الوسائل الطرق التالية:
- إذا كنت ترغب في التواصل عبر تطبيق واتساب، فكل ما عليك فعله هو فتحه الرابط النقر على “بدء المحادثة”.
- يمكن التواصل مع الشركة من خلال زيارة موقعها الرسمي واستخدام خدمة “اتصل بنا” عن طريق النقر على الزر المخصص. الرابط .
- يُمكنك التواصل من خلال حساب الشركة الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”. هنـــا .
- التواصل عبر النقر على الحساب الرسمي الخاص بموقع انستغرام هنـــا .
- إذا كنت ترغب في التواصل عبر حساب الشركة على الفيسبوك يمكنك ذلك من خلال الضغط عليه. هنـــا .
- التواصل متاح أيضًا عبر الفاكس في شركة الكهرباء السعودية على الرقم +966 11 4069015.
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون الحاجة إلى التسجيل عبر الإنترنت
إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية هي معرفة قيمة الفاتورة دون الحاجة للتسجيل عليها، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إذهب مباشرةً إلى موقع شركة الكهرباء السعودية عبر هذا الرابط. هنـــا .
- قم بالضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- أدخل رقم الحساب يليه رقم الهاتف.
- انقر على العلامة التبويب “عرض الفاتورة”.
كيفية الحصول على رقم الحساب الخاص بفاتورة الكهرباء عبر الإنترنت
يمكنك تجديد رقم حساب الكهرباء الخاص بك من خلال اتباع الخطوات الواردة أدناه التي توفر لك إمكانية الاطلاع على المعلومات الإلكترونية.
- اذهب مباشرة إلى رابط موقع شركة الكهرباء الرسمي عن طريق النقر. هنـــا .
- انقر على علامة التبويب “الاشتراك” التي تظهر أمامك.
- ثم اختر تبويب “فردي”.
- انقر بعد ذلك على زر “يبدأ”.
- قم بتحديد الجنسية في أول خانة.
- وبعدها قم بتحديد نوع الهوية الوطنية.
- أدخل رقم الهوية الشخصية الخاصة بك.
- أدخل تاريخ ميلاد الشخص الخاص بالفاتورة.
- اضغط على زر “متابعة” أو “Continue”.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول المسجل على منصة أبشر.
- أدخِل الرمز الذي تم إرساله في الرسالة في المربع الخاص به.
- سجل البريد الإلكتروني بشرط أن يكون قائمًا ونشطًا.
- وبعدها قم بتعيين كلمة مرور مناسبة.
- يجب أن تتوافق كلمة المرور مع سياسة الموقع.
- ثم قم بالنقر على علامة التبويب “بدء الخدمة”.
- اضغط على زر “إنشاء”.
- اختر تبويب “بحث”.
- تم تحديد نوع البحث باستخدام “رقم العداد”.
- أدخل الرقم الموجود في نهاية الباركود.
- أخيرًا، انقر على علامة التبويب المسماة “البحث”.
- سيتم عرض جميع تفاصيل الطلب المطلوب استخراجه وهو رقم حسابك الشخصي.
- يمكنك استخدام رقم الحساب في مختلف الاستعلامات الإلكترونية.
