متى تصل الطلبية من شي ان بعد الشحن وهل يمكنني إلغاء الشحنة؟ هذا السؤال من أكثر الاستفسارات شيوعًا بين عملاء شي ان في مختلف الدول سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. إنها واحدة من المتاجر التي يتم الطلب منها بكثافة خاصة في الوقت الحالي مع تزايد استخدام التسوق عبر الإنترنت خلال فترات حظر التجوال. ورغم أن لديها العديد من الفوائد، إلا أنها تحمل بعض العيوب البسيطة التي تكون غير بارزة مقارنة بالفوائد.
متى ستصل طلبيتي من Shein بعد شحنها إلى السعودية؟
هناك العديد من الزبائن الذين يسألون عن موعد وصول طلبهم من شي ان بعد شحنه من المملكة العربية السعودية، ويمكنك معرفة موعد الوصول بوسيلة إلكترونية عبر اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن تقوم بالذهاب مباشرة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لـ شين والنقر عليه. هنــا .
- ثم يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- اضغط على العلامة التبويب “تتبع” من بين الخيارات المتاحة لديك.
- يرجى إدخال جميع المعلومات والبيانات اللازمة بشكل صحيح.
- عندما تظهر على الشاشة عبارة “عاد إلى الشحن”، فذلك يعني أن البيانات غير متطابقة.
- عندما تغادر الحمولة من الشركة، ستحصل على تاريخ الوصول المتوقع.
- عندما تتلقى الشحنة، يتعين عليك العودة مرة أخرى إلى الموقع والنقر على “تم الاستلام”.
ما هي أسباب عدم وصول شحنة شي ان shein؟
هناك عدة أسباب تؤدي إلى عدم وصول شحنة شي إلى العميل وتشمل ما يلي:
- قد تكون المعلومات المتعلقة بالعنوان المسجلة في الطلب غير مطابقة للمعلومات الحالية الخاصة بك.
- بالإضافة إلى ذلك، قد يكون المندوب حاول الاتصال بك عبر الرقم ولم يتمكن من الوصول إليك.
- عند اتصال المندوب بك وجد رقم الجوال غير صحيح أو مغلقًا.
- عودة الشحنة إلى الشركة مرة أخرى بسبب تأخر التسليم لأي سبب يعود إليه.
- فشلت الشركات المحلية في التوزيع لأسباب قانونية أو تقنية تتعلق بالشحنة.
يجب أن نوضح أنه في حالة عدم وصول الطرد إليك بسبب أي سبب، سيتم استرداد المبلغ المدفوع ووضعه في حسابك الشخصي أو في محفظة شي إن الخاصة بك. يمكنك الاتصال بهم إذا كنت ترغب في تأخير توصيل الشحنة إلى وقت لاحق.
كيفية التعرّف على شركة شحن shein المحلية
من خلال الموقع الرسمي لشي ان بإمكانك التعرف على شركة الشحن عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى طلباتك الشخصية من حسابك.
- انقر على الطلب الذي ترغب في تتبعه ومعرفة شركة الشحن.
- انقر فوق “تفاصيل الطلب” وسيتم عرضها جميعًا امامك.
- سيظهر أمامك رقم الطلب وكل تفاصيل الشحنة.
- من خلال المعلومات الدقيقة يمكنك معرفة رقم التتبع وشركة شحن البضائع.
- إذا لم تجد اسم الشركة الذي تبحث عنه، يمكنك الاتصال بها عبر أي وسيلة اتصال.
أقسام متجر shein شي ان على الموقع
تتوفر العديد من الأقسام على موقع شي إن، ويتم تقسيم الموقع إلى عدة أقسام تجعل عملية التصفح والشراء أسهل بالنسبة للمستخدم، مثل:
- القسم الذكوري يتضمن جميع احتياجات الرجال من الملابس والعطور والأحذية والساعات.
- وأيضًا الجزء المخصص للنساء ويتضمن جميع احتياجاتهن من الملابس والعطور والأحذية والحقائب وأي شيء قد تحتاجهن من المستلزمات.
- بجانب الأقسام المخصصة للأطفال وكبار السن، يتواجد كل ما يحتاجونه من ملابس وأحذية وغيرها من الاحتياجات.
- هناك قسم آخر مخصص لمنتجات التجميل من ماركات عالمية متنوعة بأسعار منافسة، بالإضافة إلى منتجات العناية بالشعر والبشرة.
- هناك أيضاً جزء مخصص للمجوهرات والساعات والإكسسوارات المتنوعة بأنواع متعددة في مجموعته الخاصة.
طرق الدفع عبر موقع shein الإلكتروني
هناك العديد من الوسائل التي يمكنك استخدامها لدفع ثمن طلبك من شي إن، بما في ذلك كل ما يلي:
- يمكنك الدفع عبر فيزا باي بال.
- أو يمكن الدفع عبر بطاقة Visa Card أو Master Card.
- بإمكانك اختيار وسيلة الدفع عند استلام الطلب.
